Cette année, l’or a varié de plusieurs centaines de dollars l’once en quelques mois. Une soumission fondée sur le prix de ce matin peut perdre sa marge avant même que votre client dise oui. Une courte politique écrite règle ce problème.
La politique en une ligne
Cette soumission est valable 24 heures au prix de l’or du jour. Passé ce délai, la portion métal est rajustée.
Utilisez 48 ou 72 heures si le marché est calme. L’essentiel est que la soumission ait une date de fin.
Trois éléments qui la font fonctionner
- Scindez la soumission. Présentez le métal sur sa propre ligne, et la main-d’œuvre, les pierres et le sertissage sur d’autres. Seule la ligne du métal bouge avec l’or.
- Datez-la et chiffrez-la. Inscrivez le prix de l’or et la date sur la soumission : un rajustement devient alors un simple calcul plutôt qu’une discussion.
- Verrouillez-la avec un dépôt. Dès que votre client verse un dépôt couvrant le métal, le prix tient, et vous pouvez vous engager sur le travail.
Demandez à votre fabricant un poids de métal estimatif, et convenez d’emblée si vous êtes facturé selon cette estimation ou selon le poids final. Les deux peuvent différer légèrement.
Quoi dire à votre client
Restez simple : L’or varie chaque jour; ce prix est donc valable 24 heures. Si vous voulez le fixer aujourd’hui, un dépôt suffit. La plupart des clients comprennent un prix qui suit un marché dont ils entendent parler aux nouvelles.
Adoucir une hausse
Quand le chiffre est trop élevé, proposez des choix plutôt que des rabais : 14 K ou 10 K au lieu de 18 K, un profil un peu plus léger, ou une pièce creuse ou partiellement sertie. Beaucoup de bijoutiers se tournent vers des carats plus bas pour cette raison.