1. Qui sommes-nous
Xact3D est un fabricant de bijoux et un grossiste en diamants situé au 620, rue Cathcart, bureau 600, Montréal (Québec) H3B 1M1. Questions : info@xact3d.com · 514-531-4002.
2. Utilisation du site
En utilisant xact3d.com, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.
3. Votre compte
- Gardez votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte.
- Fournissez des renseignements exacts. Les comptes d’entreprise doivent être des entreprises réelles et enregistrées.
- Nous pouvons suspendre ou fermer un compte utilisé de façon abusive.
4. Diamants et prix
- La plupart des diamants affichés proviennent de fournisseurs partenaires. La disponibilité change sans cesse : une pierre peut être vendue avant que nous confirmions votre commande.
- Les prix sont en dollars canadiens, avant taxes et livraison, sauf indication contraire.
- Si un prix ou un détail est manifestement erroné, nous vous en aviserons et vous pourrez annuler sans frais.
- Une réservation (« hold ») bloque une pierre pour une courte durée. Ce n’est pas une vente tant que nous ne l’avons pas confirmée par écrit.
5. Bijoux sur mesure
- Chaque pièce sur mesure commence par une soumission et un rendu que vous approuvez.
- Les délais de production sont des estimations (habituellement 3 à 4 semaines).
- Une pièce fabriquée selon votre design ne peut pas être retournée une fois la production commencée, sauf en cas de défaut.
6. Le Score Xact3D et nos outils
Le Score Xact3D, le lecteur de certificats et les outils de comparaison sont des guides pour vous aider à choisir. Ce ne sont ni des évaluations ni des rapports de classement. Le certificat du laboratoire est le document officiel d’un diamant.
7. Notre contenu
Nos designs, photos, croquis, textes et logiciels appartiennent à Xact3D. Vous pouvez les consulter et en partager les liens. Ne les copiez pas, ne les revendez pas et ne les réutilisez pas sans notre permission écrite.
8. Pas d’abus
Pas d’extraction automatisée, de robots, de piratage, de faux comptes, ni rien qui nuise au site ou aux autres utilisateurs.
9. Responsabilité
Nous faisons tout pour garder le site exact et accessible, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours sans erreur. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes liées à l’utilisation du site. Rien ici ne limite les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
10. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. La date en haut indique toujours la version en vigueur.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Les litiges relèvent des tribunaux de Montréal, sauf si la loi sur la protection du consommateur vous donne un autre choix.